Top.Mail.Ru
Телефон службы заботы: +7 999 799 29 44
Время работы: с 08:00 до 00:00 по московскому времени

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 14 дней, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства. Также необходим документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении.

К возврату принимаются товары, приобретенные в интернет-магазине IV Ideas. 

ВОЗВРАТ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

  • Если заказ был оплачен при получении от курьера или в пункте самовывоза, то возврат средств возможен только на счёт человека, чьи данные были указаны при заказе на сайте
  • В случае безналичной оплаты заказа, возврат производится на имя владельца счёта, с которого она была произведена;
  • Если был использован банковский счет другого человека или другая ваша карта, заполните заявление на возврат и прикрепите фото обеих карт: с которой была произведена оплата и на которую нужно перенаправить средства.

ВОЗРАТ ТОВАРА КУРЬЕРУ ИЛИ НА ПУНКТЕ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ

Если вам не подошли некоторые или все товары, необходимо сразу передать их курьеру или сотруднику пункта выдачи заказов.

При ошибке в составе заказа или обнаруженном во время примерки дефекте, курьер или сотрудник ПВЗ составляет акт несоответствия вложения или товарного вида.

ВОЗВРАТ ТОВАРА ПОЧТОЙ НА СКЛАД ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

Заполнить и отправить заявление на возврат на электронную почту kms1.ivideas@gmail.com в форме JPEG, либо PDF. В теме письма указать «№ заказа возврат».

После отправки возврата Почтой России сохраните и сообщите консультанту интернет-магазина ПОЧТОВЫЙ ИДЕНТИФИКАТОР отправления.

При оформлении возврата на Почте России необходимо составить опись отправляемых вещей.

В почтовом отделении вам необходимо купить почтовую упаковку (коробку или пакет).

Посылка НЕ должна быть оформлена наложенным платежом!

Посылка должна быть оформлена с объявленной ценностью (стоимость возвращаемых товаров).

Посылка должна быть оклеена почтовым скотчем.

Отправить заказ на наш склад по адресу:

125252, г. Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, дом 14, корпус 2, кв. 162

Отправка посылки возможна лишь обычным отправлением Почтой России, в противном случае посылка будет возращена отправителю.

Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Название товара
100 ₽
1 шт.
Перейти в корзину
Заказ в один клик

Я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.